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会社を研究する

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「信用」と「信頼」

社長の独り言

こんにちは、社長のまつばらです。
今日は「信用」と「信頼」の違いについて書かせてもらいます。

AI君によると、
「信用」は過去の実績に基づく客観的な評価、
「信頼」は未来への期待や人柄への主観的な評価。

──正解です。流石AI君。

私の感覚では、信用を積み重ねることでしか信頼は得られません。

会社において信用とは、
これまで積み上げてきたカネ・モノ・ヒト・実績。
一方、信頼とは、
「この会社なら、きっとこれからも良い仕事をしてくれる」と
未来に期待してもらえることです。

信用は過去の“結果”、
信頼は未来への“期待”。

私たちは数字で測れる信用を大切にしながら、
その先にある「信頼される存在」でありたいと思っています。

…なので、会社を見るときは「信用できるか」を見てくださいね。
私たちは、その先の“信頼”まで丁寧に創っていきたいです。

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